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安心服务

安心服务介绍 (2022年8月版

租期内,因产品主体损坏而产生的维修费用,咔么将承担70%,用户只需要承担30%,订单完结后不可退。



服务说明

1)订单续租,无需再次购买【安心服务】。逾期订单,【安心服务】自动作废;

2)咔么有权选择品牌方或正规有资质的第三方维修商对产品进行鉴定、维修,最终以咔么出具的维修报价单为准。

安心服务不适用范围

1)【安心服务】用于产品主体的维修服务,订单中呈现的配件不在【安心服务】范围内;

2)产品在租赁期间丢失、被盗,不在【安心服务】范围内
3)产品在租赁期间内未经咔么允许,进行过维修、拆机、刷机、改变操作系统等,造成设备无法正常使用、需维修、报废的,不在【安心服务】范围内
4)私换设备主体、配件,不在【安心服务】范围内

5)快递途中造成的设备损坏,不在【安心服务】范围内